以服务顾客为本，以创造价值为先，让我们向陈红同志学习

6月18日，中益德诚引商厅员工陈红在工作期间，一名顾客前来咨询业务，期间被无故袭击，发生激烈冲突（后续查出此人患有精神疾病），在此过程中，陈红冷静处理，面对顾客的情绪失控，展现了过硬的职业素养，面对顾客的过激行为仍然坚守岗位，坚持对顾客“打不还手、骂不还口”的服务态度，履行其岗位职责。不仅如此，当公司提出让她回家休养后，陈红一如既往面带笑容的坚守岗位，带伤工作，考虑到团队的业绩需要她的一份力量，一再坚守在岗位上持续为团队业绩努力攀登，这种狼性精神和过硬的职业素养是我们每一位员工需要学习的，真正的践行了中益德诚的企业价值观：“以服务顾客为本，以创造价值为先，以持续艰苦奋斗为荣”，相信过往的企业文化的种子已经深深在她心中生根发芽，才会有如此不凡的表现。陈红在受伤之后没有抱怨也没有要求索赔，并且对肇事者的处境表示理解，这种宽大的胸怀和格局值得我们每一个人尊敬！

随后，中益引商部经理田波闻讯立即前往厅台表达了最亲切的安抚慰问，给员工送来了慰问品，公司总裁梁建波听说此事后，立即安排奖励员工陈红1000元慰问金，公司内部通报表扬，此举深刻展现了中益以人为本和人性化的管理理念，也希望中益的每一位员工，积极像她学习，将企业文化核心价值观践行到底！以陈红为榜样，不断提升服务品质，保持优良的企业形象。