中益德诚姚家园AITO机车部 | 五棵松华熙店喜获客户表扬信!

2023-07-14 16:45 中益德诚



车门一关,一路平安

发动机打响,黄金万两

挂挡起步,年年暴富

手刹一松,一路顺风


以客户为中心是中益德诚不可动摇的旗帜文化,这个文化将通过每个条线、每位员工,不打折扣的传递给客户与合作伙伴。


6月23日下午,客户王先生喜提爱车,对AITO各方面的的出色表现难掩喜悦之情,为五棵松华熙店的团队成员每人点了一杯奶茶,炎炎夏日“送清凉”。


同时,客户王先生对机车业务OA刘婷、销售顾问孙大林提出重点表扬,对其扎实的专业能力、敬业的服务精神给予了充分的肯定与赞扬,表扬信内容如下:

另,北京华为侧汽车负责人杨总针对该服务事件,在北京所有合作伙伴群里公开重点表扬


经了解,客户王先先生第一次选购新能源车型,有很多疑问和顾虑,销售顾问孙大林一直耐心给客户逐项答疑,最晚一次在企微上聊到夜里1点多服务从未打烊下线!


为了让王先先生能够认可AITO的品牌,刘婷得知此事之后也是重点关注,协助孙大林一起上门给客户耐心讲解车型功能上的优势和特色,交付的时候也是全程陪同客户王先生非常满意,表示还会介绍周边的朋友来华熙店选车购车

中:王先生,右:OA刘婷,左:销售孙大林


客户的表扬信,不仅反映了员工的工作能力,也体现了五棵松华熙店机车团队狠抓各项基础服务工作,积极为客户带来“有效果、高价值、可信赖”的服务体验,落实中益德诚“以服务客户为本、以创造价值为先、以持续艰苦奋斗为荣”的核心价值理念,充分展现了机车团队应有的职业素养。


一封来信展示了一个故事,一个故事展示出中益德诚时时刻刻的责任感和工作使命感。我们要将这波正能量不断传递下去,为创造更好的服务而努力。


长路漫漫,道阻且长。凝聚越是艰险越向前的力量,秉持着孺子牛、拓荒牛和老黄牛精神的中益机车团队一定能再创佳绩,继续交出一份让客户满意的瞩目答卷。