
客户锦旗赠与现场合影
2023年12月,西城区马连道西环景苑项目业主于先生,对我司全屋智能技术部高级交付经理张桂云的工作态度以及服务过程提出赞赏和表扬,并特此赠与两面锦旗,一面是“赠北京中益德诚科技有限公司:质量可靠,服务优质”,另一面是“赠张桂云:精益求精,彰显匠心。细致周到,值得信赖”。这不仅是对我司服务质量的肯定,也是对张桂云经理个人工作成果的高度认可。
张桂云的服务精神与事例得到了公司领导层极大赞赏,获得“中益服务明星”500元现金奖励!
作为一名全屋智能技术部高级交付经理,张桂云始终秉持着精益求精的工作态度,用实际行动诠释着匠心精神。在项目实施过程中,他细致周到,关注每一个细节,以专业的素养和敬业精神赢得了业主于先生的信赖。
在整个项目实施过程中,我方团队始终秉持着以客户为中心的服务理念,积极应对各种变动和挑战。为了满足业主对灯光效果的高品质要求,团队多次调整设计方案,确保灯光布局既能满足实际需求,又能展现出优雅格调氛围。同时,通过上门现场指导和远程协助,确保电工师傅准确地完成线路布置和验收工作。张桂云在项目中的出色表现,充分体现了我方团队的专业素养和敬业精神。
与此同时,在张桂云和设计师的共同努力下,项目最终增项5万左右。这一成果不仅体现了我们对客户需求的深入理解和精准把握,也展示了我们在项目执行过程中的高效沟通和协调能力。
竣工验收时,客户对我们服务的满意度给予了高度评价,认为整体装修中最令人满意的是华为的服务。这充分说明,我们的专业能力和敬业精神得到了客户的认可和信赖!
全屋项目面临着业务环境复杂、市场竞争压力大的情况,作为技术交付部,他们能顶住压力、勇于担当,协同项目组成员加班加点奋力拼搏,持续高标准交付,客户满意度持续提高。
在今后的工作中,希望全屋智能部继续秉承客户至上的原则,为每一位客户提供更加优质、专业的服务,努力打造更多高品质的家居环境。也希望公司全体同仁,能够加以学习,以客户满意度出发,深刻理解客户需求的前提下,对产品和解决方案持续创新,在项目服务中不断提升口碑。
